Logo zéro déchet, zéro gaspillage

Questions les plus fréquentes

Une question particulière ? Rechercher :

Veuillez taper votre recherche par mot clé (Exemple : "emménage")

Aucun élément correspond à votre recherche. Veuillez essayer avec un autre mot clé (ATTENTION : la recherche est sensible à la casse.)

J’emménage, quelles sont mes démarches ?
Informez-nous de votre arrivée au 02 41 59 61 73 ou en remplissant le formulaire « emménagement-déménagement » et nous pourrons changer vos bacs si nécessaire et vous distribuer des équipements manquants (carte de déchèterie, bac jaune ou OM, composteur etc.)

Je déménage, quelles sont mes démarches ?
Informez-nous de votre départ au 02 41 59 61 73 ou en remplissant le formulaire « emménagement-déménagement ».

Mon foyer s’agrandit/diminue, puis-je changer la taille de mon bac ?
Lorsque la composition du foyer change, il est possible de prendre une taille de bac au-dessus ou une taille de bac en-dessous.

Mon bac est cassé, que dois-je faire ?
Contactez-nous au 02 41 59 61 73 et nous procéderons à une prise de RDV afin d’envoyer un de nos agents réparer ou changer votre bac.

Mon bac est volé, que dois-je faire ?
Vous devez tout d’abord aller déposer une plainte à la gendarmerie locale puis nous faire parvenir, par mail ou en mains propres, la déclaration de vol délivrée par les services de gendarmerie. Puis, contactez-nous au 02 41 59 61 73 afin que nos services étudient les conditions de remplacement du matériel.

J’ai un autocollant « Refus de collecte » sur mon bac, que faire ?
Si votre bac n’a pas été collecté, il peut y avoir plusieurs explications :

  • Tout d’abord, si vous avez un autocollant « refus de collecte » rouge et vert sur vos bacs : c’est le signe d’une erreur de tri, il faut alors contacter le SMITOM au 02 41 59 61 73 ou l’ambassadrice du tri vous contactera dans les jours à venir afin de trouver ensemble la ou les erreur(s) et pour revoir avec vous les consignes de tri et éviter de nouveau ce désagrément.
  • S’il n’y a pas d’autocollant : vérifiez votre jour de collecte grâce à votre calendrier qui vous a été distribué ou disponible sur le site.
Idées reçues
  • Faut-il laisser les bouchons sur les bouteilles plastiques : Oui, vous pouvez les laisser ils seront recyclés avec la bouteille. Mais, vous pouvez aussi les mettre de côté afin de les donner à des associations (bouchons de l’espoir 49, bouchons d’amour, …) qui se chargeront de les faire recycler et avec les revenus obtenus, faire l’acquisition de matériel pour aider des personnes handicapées.
  • Faut-il laver les emballages : Non, ce n’est pas nécessaire : les emballages seront lavés avant leur traitement en usine de recyclage. Par contre, il faut les vider correctement avant de les mettre dans le bac jaune pour qu’il n’y ait aucun reste alimentaire.
Où puis-je déposer mes déchets de soins (aiguilles) ?
Actuellement, vous pouvez retirer un collecteur jaune adapté, gratuitement auprès de votre pharmacien. Vous déposez dans cette boîte les seringues, lames, nécessaires aux soins faits par vous-mêmes (les professionnels intervenant au domicile sont tenus de ramener leurs déchets). Une fois le collecteur plein, vous pouvez le rapporter en pharmacie et l’échanger contre un vide. Pour connaître les établissements agréés, rendez-vous sur : http://nous-collectons.dastri.fr/

Où puis-je ramener mes piles usagées ?
Comme vous le savez, les piles sont des déchets dangereux car elles contiennent des produits toxiques, c’est pourquoi, il ne faut surtout pas les jeter dans le bac jaune (emballages recyclables) ni dans le bac marron (ordures ménagères) au risque de mettre en danger la santé publique, de polluer l’eau et les sols. Elles doivent être déposées dans des bacs de collecte spécifiques au recyclage des piles usagées que vous trouverez généralement à l’entrée des grandes surfaces, dans les 3 déchèteries du territoire ; les pharmacies ou encore les mairies. Les métaux issus des piles recyclées sont réutilisés notamment pour la fabrication de nouvelles batteries, de gouttières ou encore des revêtements routiers et carrosseries de voiture.

Que faire de mes DEEE ?
Les DEEE dits « D3E » sont les Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques. Il s’agit donc d’appareils électriques, électroniques et de petit électroménager utilisés au quotidien. Ils sont à amener à la déchèterie, où ils sont regroupés en 4 familles et à chacune correspond une filière de traitement :

  • Des Ecrans : écrans plats (plasma, LCD, tubes…), minitels, ordinateurs portables…
  • Des Gros Electroménagers Froid (GEM F) : caves à vins, climatiseurs, réfrigérateurs, congélateurs…
  • Des Gros Electroménagers Hors Froid (GEM HF) : lave-linge, lave-vaisselle, ballons d’eau chaude, sèche-serviettes…
  • Des Petits Appareils en Mélange (PAM) : aspirateurs, batteurs, chauffe-biberons, brosses à dent électriques, appareils photos, scanners, imprimantes, consoles de jeux, barbecues électriques, jouets à piles…

Ces DEEE ont la possibilité d’être recyclés dans les déchèteries de Doué-la-Fontaine, Gennes, Thouarcé, Tigné et Vihiers.

Que faire de mes déchets verts ?
Les déchets verts résultent de l’entretien des jardins (tontes de gazon, tailles des arbres, élagages des haies, feuilles mortes…).
Si vous n’avez pas d’espace dédié dans votre jardin pour leur compostage, vous pouvez les déposer directement dans l’une des 3 déchèteries du territoire du SMITOM.

Et dans à Doué-la-Fontaine, Thouarcé et Gennes, vous pouvez venir faire broyer vos branchages et repartir obligatoirement avec votre broyat (voir le planning de broyeur).

Comment se passe ma collecte un jour férié ?
Il n’y a pas de collecte les jours fériés. La collecte est décalée d’une journée pour le reste de la semaine (lien vers le calendrier en ligne).

Qu’est-ce que le point vert ?
Ce logo signifie que l’entreprise qui fabrique ce produit contribue financièrement à sa collecte, son traitement grâce au programme Eco-Emballages. Mais il ne signifie pas que l’emballage concerné soit recyclable, pour cela il faut trouver le logo du ruban de Möbius. Pour plus, d’informations sur les symboles et logos du recyclage, cliquez-ici.

Comment me procurer le STOP PUB ?
Plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • Nous envoyer un mail par le formulaire de contact ou nous contacter au 02 41 59 61 73 afin de venir chercher au SMITOM votre autocollant STOP PUB ou nous vous l’envoyons par courrier.
  • Vous pouvez aussi imprimer la version téléchargeable du STOP PUB en cliquant ici afin de le scotcher sur votre boîte aux lettres.
Puis-je compacter mes emballages ?
Oui, il est préférable de compacter vos emballages (bouteilles, briques alimentaires, cartonnettes) avant de les placer dans votre bac jaune pour y gagner de la place et optimiser l’utilisation de vos sacs.

Vous pouvez aussi emboîter vos emballages seulement s’ils sont de la même matière. Par exemple : vous pouvez mettre un paquet de gâteaux dans un paquet de céréales, mais pas de bouteilles plastiques dans un paquet de céréales.

Que faire de mes vieux vêtements/chaussures ?
Vous pouvez faire appel à des associations d’aide sociale (Secours populaire, Secours catholique, Communauté Emmaüs, Croix-Rouge française, etc). Ces objets seront alors réutilisés par des personnes en ayant besoin. Des bornes de collecte des textiles propres sont à votre disposition dans la majorité des communes. En cliquant sur ce lien http://www.lafibredutri.fr/home vous pourrez trouver toutes les bornes mises en place dans votre commune.

Que faire de mes vieux meubles ?
Si vos meubles sont trop abîmés et non recyclables vous pouvez venir les déposer dans l’une déchèterie des 3 déchèteries du territoire.

Si cela concerne du mobilier de jardin, il est possible de les faire recycler dans les déchèteries de Doué-la-Fontaine, Gennes et Thouarcé.

Et si plutôt que de jeter ou de revendre vos vieux meubles, vous choisissiez de les donner ? D’Emmaüs au réseau national des Ressourceries, 300 structures collectent et les réutilisent. Pour les leur confier, vous pouvez :

  • Utiliser le service réutilisation/réemploi disponible dans les déchèteries de Doué-la-Fontaine, Gennes et Thouarcé.
  • Les déposer directement dans une des associations (liste de toutes les associations concernées : http://www.eco-mobilier.fr/)
Puis-je louer des gobelets et/ou modules de tri ?
Si vous êtes une association du territoire du SMITOM, vous avez la possibilité de louer des gobelets et/ou des modules de tri pour vos évènements.

Pour plus d’information.

Le compost, qu’est-ce que c’est ?
Vous pouvez visiter la rubrique dédiée de notre site et voir les pratiques concernant le compostage domestique.

Nous organisons régulièrement des formations au compostage individuel. En nous contactant au 02 41 59 61 73, nous pourrons vous renseigner sur les prochaines dates et lieux.

Vous pouvez aussi réserver votre composteur (bois ou plastique) ou votre bioseau en échange d’une participation de 20 € pour les composteurs et 4 € pour le bioseau.

camion SMITOM